FAQ

Produit

Qu'est-ce qu'un StrapRoyal ?

Le StrapRoyal est un bracelet poignet conçu pour transformer ta montre de poche Royal Pop en montre-bracelet. Il comprend un adaptateur Bioceramic et un bracelet caoutchouc FKM premium, dans un colorway matching ta Royal Pop.

Compatible avec ma Royal Pop ?

Oui. Le StrapRoyal se clipse mécaniquement sur le coupleur Bioceramic. Compatible avec tous les modèles Royal Pop (Lépine et Savonnette, tous les 8 colorways).

Comment l'installer ?

Tu retires le lanyard cuir d'origine de ta Royal Pop, tu insères la montre dans l'adaptateur Bioceramic, tu clipses. 30 secondes, aucun outil. Pour retirer, tu déclipses et tu remets le lanyard.

Quels matériaux ?

Adaptateur : Bioceramic Swiss-made, composite céramique-biopolymère (2/3 céramique, 1/3 biopolymère huile de ricin).

Bracelet : caoutchouc FKM premium, résistant chaleur et UV.

Boucle : ardillon acier brossé.

Quelle taille de poignet ?

Bracelet ajustable de 14 à 22 cm. Convient à tous les poignets adultes.

Puis-je porter ma Royal Pop sans le StrapRoyal ?

Oui. Le lanyard cuir d'origine reste utilisable pour porter ta Royal Pop en pendentif. Le StrapRoyal s'utilise quand tu veux la porter au poignet.

Commande & livraison

Délais de livraison ?

France et UE : 7 à 10 jours ouvrés.
International : 10 à 15 jours.

Frais de livraison ?

Livraison offerte en France métropolitaine dès 100 €. Sinon 8,90 €. UE : 14,90 €. International : sur devis.

Comment suivre ma commande ?

Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès l'expédition. Tu peux aussi te connecter à ton compte client.

Vous expédiez à l'international ?

Oui. UE via DHL Express, hors UE sur devis (taxes locales à ta charge).

Paiement

Quels moyens de paiement ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements sont chiffrés et traités par Stripe / Shopify Payments, certifiés PCI-DSS.

Garantie & retour

Quelle garantie ?

Garantie 1 an constructeur sur l'adaptateur Bioceramic et le bracelet FKM.

Retour possible ?

Oui. Retour 14 jours sans condition. Le produit doit être neuf, non porté, dans son emballage d'origine. Frais de retour offerts.

Comment faire un retour ?

Contacte-nous à contact@strapsroyal.com avec ton numéro de commande. On t'envoie une étiquette retour prépayée sous 24 h ouvrées.

Remboursement ?

Sous 5 jours ouvrés à réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé pour la commande.

Marque & légal

StrapsRoyal est-il affilié à Royal Pop / AP × Swatch ?

Non. StrapsRoyal est une marque indépendante. Nous ne sommes ni partenaires, ni sponsorisés, ni approuvés par Audemars Piguet, Swatch ou leurs filiales. « Royal Pop », « Audemars Piguet » et « Swatch » sont des marques de leurs propriétaires respectifs, mentionnées ici uniquement pour indiquer la compatibilité de nos produits.

Une question pas listée ?

Écris-nous à contact@strapsroyal.com, réponse sous 12 h ouvrées.